Datenschutzerklärung

epicsoft LLC
Saburtalo District, A. Kazbegi Avenue N 14, Flat N7
0162 Tiflis, Georgien
Identifikationsnummer 405574640

E-Mail: support@esn.ge
WhatsApp / Telegram: +995 596 42 42 42

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Gesetz Georgiens über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Gesetz“). Artikelangaben in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich auf dieses Gesetz.

Diese Website richtet sich an Auftraggeber außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Bereiten wir mit einem Auftraggeber in der EU oder im EWR einen Vertrag vor oder führen ihn durch, informieren wir die betroffenen Personen gesondert über die Verarbeitung in diesem Rahmen.

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch die Daten, die für die Auslieferung technisch nötig sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite oder Datei, die verweisende Seite, Browser und Betriebssystem (User-Agent), die übertragene Datenmenge und den Status der Anfrage.

Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Website, Abwehr von Angriffen und Missbrauch sowie ein stabiler Betrieb. Rechtsgrundlage ist unser wichtiges berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Die Bereitstellung ist technisch erforderlich – ohne diese Daten kann die Website nicht angezeigt werden.

Auftragsverarbeiter: Diese Website läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland. Mit Hetzner haben wir einen schriftlichen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Deutschland und Finnland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Speicherdauer: Unser Webserver führt kein Zugriffsprotokoll. Nur wenn eine Anfrage einen Fehler auslöst – etwa weil sie gesperrt wird –, hält das Fehlerprotokoll Zeitpunkt, Anfrage und IP-Adresse fest; diese Einträge werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Wir verwenden keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und binden keine Inhalte Dritter ein – die Website lädt Dateien nur von unseren eigenen Domains (die Seite selbst von esn.ge, die Spamprüfung des Kontaktformulars von altcha.epicsoft.one) und nutzt die auf Ihrem Gerät installierten Schriften.

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telegram schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und den Zeitpunkt.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn Sie es wünschen – einen Vertrag vorzubereiten oder zu erfüllen (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. b und j). Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Nachrichten zu beantworten (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihnen allerdings nicht antworten.

E-Mail: E-Mails an support@esn.ge verarbeitet unser eigener Mailserver. Er läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH in Finnland und der netcup GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, in Deutschland; mit beiden haben wir schriftliche Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Finnland und Deutschland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

WhatsApp und Telegram: Schreiben Sie uns über einen Messenger, verarbeitet dessen Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung und nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Für vertrauliche Inhalte empfehlen wir die E-Mail.

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist – in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach georgischem Steuerrecht, es verlangen.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Eingaben – Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer sowie Ihre Nachricht – zusammen mit der Sprache der Seite und dem Zeitpunkt des Absendens.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und – wenn Sie es wünschen – einen Vertrag vorzubereiten oder zu erfüllen (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. b und j); bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Nachrichten zu beantworten (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. i). Name, E-Mail-Adresse und Nachricht brauchen wir für die Antwort; Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillig.

Spamschutz ohne Cookies: Vor dem Absenden löst Ihr Browser eine kleine Rechenaufgabe (ALTCHA-Proof-of-Work); das Formular nutzt keine Cookies und kein Tracking. Unser Formulardienst prüft die Lösung und hält die IP-Adresse der Anfrage etwa eine Stunde im Arbeitsspeicher, um Missbrauch zu begrenzen. Er speichert weder Formularinhalte noch IP-Adressen und leitet die Nachricht als E-Mail an unser Postfach weiter.

Verarbeitung: Der Formulardienst läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Helsinki, Finnland; die Nachricht stellt unser eigener Mailserver zu, der auf Servern der Hetzner Online GmbH und der netcup GmbH in Finnland und Deutschland läuft. Mit beiden haben wir schriftliche Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Artikel 36). Finnland und Deutschland gehören zu den Staaten, in denen angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen (Artikel 37 Abs. 1).

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist – in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, um sich in die Warteliste für Runic einzutragen, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse – und Ihren Namen, falls Sie ihn angeben – nur, um Sie zu informieren, sobald Runic verfügbar ist. Diese Benachrichtigung ist Direktwerbung im Sinne von Artikel 12.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Senden der E-Mail erteilen (Artikel 5 Abs. 1 Buchst. a und Artikel 12 Abs. 1).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen widerrufen – eine kurze E-Mail an support@esn.ge oder eine Antwort auf unsere Benachrichtigung genügt. Wir nutzen Ihre Adresse dann sofort nicht mehr, spätestens innerhalb von sieben Arbeitstagen (Artikel 12 Abs. 4), und löschen sie.

Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Adresse auf, bis wir Sie über den Start informiert haben oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wie Artikel 12 Abs. 9 es verlangt, halten wir Datum und Tatsache Ihrer Einwilligung und ihres Widerrufs bis ein Jahr nach dem Ende der Benachrichtigung fest.

Ihre Daten erhalten nur die oben genannten Auftragsverarbeiter (Hetzner, netcup). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. An Behörden geben wir Daten nur heraus, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Nach dem Gesetz haben Sie das Recht,

• Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten (Artikel 13),
• Einsicht in Ihre Daten zu nehmen und kostenlos Kopien zu erhalten (Artikel 14),
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen, aktualisieren oder vervollständigen zu lassen (Artikel 15),
• die Beendigung der Verarbeitung sowie die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen (Artikel 16),
• die Sperrung Ihrer Daten zu verlangen (Artikel 17),
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen (Artikel 18),
• keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 19) – solche Entscheidungen treffen wir nicht,
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (Artikel 20).

Eine Nachricht an support@esn.ge genügt. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen, in der Regel binnen zehn Arbeitstagen.

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Gesetz verstößt, können Sie sich an den Rechnungshof Georgiens (State Audit Office of Georgia) wenden, der seit dem 2. März 2026 die Aufsicht über den Datenschutz führt, sowie an ein Gericht oder eine übergeordnete Verwaltungsbehörde (Artikel 22).

Diese Website wird ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) ausgeliefert. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unser Angebot oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.